On a l’habitude de penser qu’un courtier sert seulement à trouver le contrat d’assurance le plus adapté à nos besoins et notre budget. Pourtant, l’éventail de ses missions est plus bien large. Il peut vous aidez dans les démarches pour résilier votre contrat actuel ou pour contester un malus. La légitimité de son intervention dans ce type de litige résulte de son expertise.
Un expert doté d’une culture juridique
Le courtier en assurance ne fait pas que vendre des contrats d’assurance ! Il est également appelé à endosser la fonction de conseiller. À ce titre, il vous indique les démarches à accomplir, il fait des recommandations, il donne des suggestions pour la résolution de problèmes (pas forcément des litiges) que vous êtes susceptibles de rencontrer avec votre assureur. C’est que le courtier est doté de connaissances pointues en matière d’assurance, sa culture juridique dans ce domaine est vaste et il est au courant des évolutions de ce secteur, et ce, à tous les niveaux (que ce soit juridique ou financier ou autre). Dans ces conditions, si vous estimez que votre assurance a injustement résilié votre contrat, que vous avez hérité d’un malus sans raison valable, ou que vous souhaitez résilier votre assurance, vous pouvez vous adressez en toute confiance à un courtier et lui confier la gestion du problème. Si vous avez eu aussi un problème de non paiement et que pour cela votre contrat d’assurance a été résilié, le courtier en assurance auto pour résilié est votre meilleur allié pour trouver une assurance auto adaptée à vos besoins.
Une démarche structurée
Le courtier ne se contente pas de lire votre contrat et vous présenter des solutions théoriques. Il vous écoutera attentivement (vous faites par exemple face à un changement de situation qui vous contraint de résilier votre contrat). Il l’épluchera dans ses moindres détails et fera un « montage » d’arguments à présenter à votre assureur. Le courtier est également présent pour décompte des éventuelles indemnités. Si, en même temps, vous êtes à la recherche d’un nouvel assureur, le courtier sera également à votre disposition. Il peut même vous aider à établir votre futur contrat d’assurance. Il faut savoir qu’un courtier est un indépendant qui n’est rattaché à aucune compagnie. Ce statut participe à sa crédibilité.
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